Ötödik alkalommal szervezett éves szakmai találkozót ingatlanosoknak az ingatlan.com, a piacvezető portál. Én eddig egyszer sem voltam ott, és ez az én hibám: túlságosan lekötött a saját előrejutásunk. Idén viszont úgy döntöttem, elmegyek a Comferenciára. Rengeteg tapasztalattal jöttem haza, és most a saját nézőpontomból szeretném összefoglalni, mit láttam és mit hallottam.
Már az indulás jól sikerült
Jólesett, hogy a saját csapatunkból, a Városi Ingatlanirodából többen is kedvet kaptak és csatlakoztak. Hipp-hopp 16-an lettünk, két saját asztallal. Ez azért egészen más érzés, mint amikor egyedül ülsz be valahová. Nemcsak begyűjtöttük az információkat, hanem helyben ki is tudtuk tárgyalni őket egymással.
Technikai dolgok
A helyszínnel minden rendben volt. Az ELTE Gömb aulájának kupolája hangulatos keretet adott a rendezvénynek. A fények is jól működtek, csak kicsit sok volt a piros és a narancs, de gondolom, a szervezők a brand színvilágát szerették volna viszontlátni. A hangtechnika viszont többször cserben hagyta az előadókat: a mikrofon épp a legérdekesebb mondatoknál némult el. Ez sajnos túlment a baki kategórián, mert a fél napos rendezvény alatt újra és újra előfordult.
Első benyomások
Jó volt ennyi ingatlanost együtt látni, és egyáltalán nem éreztem a levegőben konkurenciaharcot. Aki ott volt, mosollyal és kedvességgel próbált kapcsolódni, nem volt semmiféle rivalizálás vagy ellenségeskedés. Ennek nagyon örültem, mert a hangulat és a közeg határoz meg mindent. Láthatatlan dolog, mégis ezen múlik leginkább, hogy a következő években is ott leszek-e. Ez a rész kipipálva, szuper volt!
Előadások és tartalom
Kevés meglepetésre lehetett számítani, hiszen előre olvashattuk, ki miről fog beszélni. Sorban jöttek a tervezett előadások, és mindegyik az ingatlanpiac helyzetét elemezte. Jó volt megismerni az MNB statisztikáit, és végighallgatni a belőlük levont következtetéseket, amelyek egészen a korábbi politikai döntések hatásáig elvezettek. Szerencsére maga a politika egy-egy megjegyzésnél jobban egyik témánál sem gyűrűzött be.
Két előadás nagy hatással volt rám, de nem úgy, ahogy elsőre gondolnátok. Tulajdonképpen erről szól ez a cikk.
Termékfejlesztés
Az első számomra nagyon értékes előadó Korponai Levente volt, aki az ingatlan.com termékfejlesztését irányítja. A mondanivalójából jól kirajzolódott, milyen törekvésekkel, milyen fejlesztési irányokkal és milyen konkrét termékekkel akar az ingatlan.com az ingatlanosok segítségére lenni. Rengeteg fejlesztést és újdonságot sorolt fel, és közben előjött bennem egy régóta ismert probléma: milyen nehéz és milyen bonyolulttá tud válni, amikor valaki az ingatlanosoknak próbál segíteni.
Nálam ez központi kérdés, hiszen 15 éve azon dolgozom a Városi Ingatlaniroda hálózatával, hogyan lehet egy ingatlanos minél hatékonyabb és sikeresebb. A munkám lényege éppen az, hogyan lehet egyszerűen segíteni.
Levente előadása nagyon értékes volt, de láttam jó néhány olyan fejlesztést is, amelyet szerintem senki nem kért, legalábbis széles körben biztosan nem. Ilyen például az ingatlan.com saját szerződése, amelyet megbízások kötéséhez ajánlanak, kizárólagos és nem kizárólagos formában. Biztos vagyok benne, hogy ezt a fejlesztést belső motivációk hívták életre, de egyelőre nem világos számomra, mi vele a valódi cél. Az ingatlan.com iroda is szeretne lenni? Át szeretné venni az irodai ügyviteli rendszerek szerepét? Véleményem szerint ez sem egészében, sem lépésekre bontva nem fog elismerést kiváltani az ingatlanirodák részéről. A motivációt értem, a módszert nem.
Ezekkel a kérdőjelekkel együtt sok hasznos információt kaptam az előadásból, és Levente számos olyan funkcióra is rámutatott, amely valódi segítség az értékesítőknek. Tetszett, hogy tudatos megoldásokon dolgoznak. Ez mindenképp előremutató és szimpatikus volt.
Statisztikák és a tehervonat
Balogh László, az ingatlan.com gazdasági szakértője jól és érthetően mutatta be a piaci mozgások és a kereslet-kínálat alakulásának lényegét, így ezúttal is értékes információkkal lettünk gazdagabbak. Az ingatlan.com a pozíciójából adódóan hitelesen tudja mérni ezeket az adatokat. Ez érthető és teljesen logikus, ezzel az égvilágon semmi gond nincs, sőt, nagy szükségünk van ezeknek az összefüggéseknek az ismeretére.
Ami számomra a leglátványosabb volt: egy nagy tehervonathoz hasonlította az ingatlanpiacot.
Én így értelmeztem a képet: a vonat az ingatlanpiac, az ingatlanosok pedig rajta ülnek. Már csak az a kérdés, hogy felfelé megyünk a hegyre, vagy lefelé a völgybe. Találó szimbólum, mert akaratlanul azt is kifejezi, hogy az utasok passzívak: sodródnak az eseményekkel, és abban reménykednek, hogy a szerelvény előbb-utóbb valamitől begyorsul és felfelé indul.
Ezt a passzivitást ott lehet az ingatlanos hétköznapokban tetten érni, hogy szinte kivétel nélkül mindenki a piacra mutogat, a piacot okolja minden rosszért. Szinte minden megszólalásban, podcastban és pódiumbeszélgetésben a piacelemzésre építik fel a mondanivalót, és minden szempontból az ingatlanpiacot cincálják szét. Arról viszont senki, de senki nem beszél, mit tehet az értékesítő, hogy ezeket a piaci hatásokat sikeresen kimozogja.
Na, én erre a vonatra nem ültem fel, és ahogy láttam, az asztaltársaságom sem.
30% piac, 70% te magad
Hogy pontosan átadjam a gondolatomat, bontsuk két részre azokat a tényezőket, amelyek egy ingatlanértékesítő eredményességét meghatározzák.
1. Az ingatlanpiac problémái csak 30%-ban határozzák meg az eredményességet.
Ide azok a piaci problémák tartoznak, amelyekre ingatlanosként nagyon kevés hatásunk van. A lista nem teljes:
túlárazott ingatlanok,
eltűnő kereslet,
egyre szélesedő kínálat,
alternatív pénzügyi befektetési lehetőségek,
előtérbe kerülő külföldi ingatlanbefektetések,
csökkenő hozam a bérleti piacon,
dráguló felújítási költségek,
átalakuló vagy megszűnő támogatások.
2. Saját értékesítői problémák legalább 70%-ban határozzák meg az eredményességet.
Ide azok a problémák tartoznak, amelyekért maga az ingatlanos felel. Csak a legfontosabbakat sorolom:
elhanyagolt személyes kapcsolatrendszer,
a bizalom kiépítésének és fenntartásának hiánya,
elhanyagolt értékesítési folyamat,
hiányzó rendszeres, befektetett munka,
minőség nélküli tartalomgyártás,
gyenge együttműködés a kollégákkal,
rendszertelen kapcsolattartás az ügyfélkörrel,
elmaradó kapcsolattartás a már lezárt ügyfelekkel.
Miért nem beszélt senki arról, mit tehet az értékesítő?
Leginkább a saját hozzáállásodra és a tetteidre tudsz hatni. A piacot hiába elemzed, egyedül nagyon keveset tudsz rajta változtatni. Olyan ez, mintha egy olimpiai futó azon siránkozna, hogy mostanában mindig rossz idő van, ezért most biztosan nem fog nyerni.
A bevételedet te magad keresed meg. A piac egyik állapota sem fogja neked házhoz szállítani a sikerdíjat. A piac helyzeténél sokkal fontosabb, hogy te mit teszel. Értem és érdekel a piaci környezet, de még jobban érdekel, hogy mi magunk, vagy te magad pontosan mit teszel, és mit csinálunk holnap másképp annak tükrében, hogy a piac éppen jobb vagy rosszabb állapotban van.
Az ingatlanos sikere jó és rossz piacon egyaránt azon múlik leginkább, hogyan győzi le a saját értékesítői problémáit, és hogyan érvényesül a piaci körülményektől függetlenül:
Mennyire tudja aktiválni a saját kapcsolatrendszerét?
Mennyire képes bizalmat építeni az ügyfelei felé?
Mennyire tudja tudatosan előreléptetni az értékesítési folyamatot?
Mennyi rendszeres munkát fektet az értékesítésbe?
Mennyire minőségi a tartalom, amit gyárt?
Mennyire működik együtt a kollégáival?
Mennyire rendszeresen tartja a kapcsolatot az ügyfeleivel?
Kapnak-e utánkövetést a sikeres és a sikertelen ügyek szereplői?
Bárkivel fogadok, hogy ha ingatlanosként elkezded rendbe tenni ezeket a folyamatokat, akkor annak nagyon erős hatása lesz a sikeredre, és rajta keresztül a bevételeidre is.
Ez hiányzott nekem a legjobban a Comferenciáról
Az ingatlanértékesítők amúgy is hajlamosak elsősorban külső tényezőkre fogni a saját sikertelenségüket. A legnagyobb ingatlanportál nem fogja megmondani, mit csinálj másképp, mert nem ebben a pozícióban van, és nem is ez a feladata. Éppen ezért nem is az ingatlan.com-tól várom, hogy kiutat mutasson a piac szereplőinek, de ha már segíteni szeretne az ingatlanosoknak, akkor mutasson rá arra is, mit tehetünk mi magunk. A pódium beszélgetés ne egy újabb piacelemzés legyen, ne csak méregessük a piacot, hanem keressünk valódi megoldásokat. Olyanokat, amelyek kivezetnek a sopánkodásból, bármilyen helyzetben is vagyunk éppen.
Ez tetszett a legjobban
Nagyon jó volt élőben viszontlátni azokat, akiket TikTok-videókból, Facebook Reelsekből és YouTube Shortsokból már ismertem. Igényes, komoly társaság gyűlt össze. Az ételek és italok, a kávézósarok, a személyzet kedvessége és felkészültsége mind sokat hozzátett ahhoz, hogy igazán jól érezzük magunkat.
A díjátadón ráadásul egy régi kedves szegedi ingatlanos barátom, Göröncséri Hajnalka egy első helyezést és egy közönségdíjat is bezsebelt. Jó volt neki gratulálni!
A másik érdekes dolog a szünetben történt. Egy laza beszélgetésben az ingatlan.com részéről kérdéseket kaptam a frissen indult Okosmedve Ingatlanportálomról. Pedig csak néhány hete indult és máris érdeklődnek, ez feltöltött energiával, csak tudunk valamit. Brumm...
Mindent összevetve nagyon jó volt ott lenni, és jövőre biztosan újra elmegyek.
Előkerült az AI témaköre is
Ez az egyik korunkat meghatározó témakör ezért nem csoda, hogy rengetegszer szóba került. Ezzel kapcsolatban nekem csak néhány filozófiai kérdésem fogalmazódott meg.
Amikor mindenki AI-t használ és a telefonjába bújik, megéri-e még valódi emberi kapcsolatokba fektetni? - Még szép…
Amikor az AI szinte mindent legenerál, a hirdetésszövegtől a képekig, vajon a személyes bizalmat is le tudja generálni? - Dehogy…
Ha az ingatlan nem letölthető tartalom, kihagyható-e a személyes jelenlét és a bizalom az ingatlanértékesítésből? - Nem…
Az üzlet alapja továbbra is a bizalom, és azt biztosan nem generálod le, ebből érdemes kiindulni.
Előretekintés
Én most mit csinálok a Városi Ingatlaniroda 200 fős csapatával? Október van, és idén már átléptük az 1000 eladást és a 30 milliárd forintos összértéket. Elkészítettem egy jó kis anyagot és körbeturnézom vele az országot, elmondom nekik, hogyan viszünk végig 2027-ben is újra egy brutálisan sikeres évet. Dehogy fogok én a piac állapotán picsogni!
Akkor most jó a piac, vagy rossz? Ti tudjátok.
Mi padlógázzal toljuk a melót. 💪🏻🔥
Köszönöm a figyelmet!
Szólj hozzá
Az e-mail címed nem lesz nyilvános. A kötelező mezőket * jellel jelöltük
